Вопрос-Ответ

Общая информация
Что такое электронный билет? Какие данные необходимы для бронирования авиабилета? Почему отменяют рейсы или вносят изменения в расписание? Ещё

Бронирование авиабилетов
Что такое глобальная система бронирования? Какие данные необходимы для бронирования авиабилета? Как внести информацию о визе в США и/или Канаду? Ещё

Оплата авиабилетов
Меняются ли указанные на сайте цены? Как и в какой валюте оплатить заказ? Почему не получается оплатить картой? Ещё

Обмен и возврат авиабилетов
Что такое вынужденный отказ? Можно ли поменять билет на другой? Можно вернуть авиабилет? Ещё

Регистрация на рейс
Какие могут быть проблемы, если у меня есть неоплаченный штраф? Как зарегистрироваться на рейс? Что делать, если я опаздываю на регистрацию на рейс в аэропорту? Ещё

Обслуживание пассажиров
Могу ли я выбрать место в самолете? Что делать, если мне необходимо специальное питание? Как проходит контроль безопасности? Ещё

Провоз багажа
Нужно ли оплачивать багаж? Сколько багажа я могу перевозить? Где оплатить превышение нормы бесплатного провоза багажа? Ещё
Заказать звонок