При утере багажа обратитесь к представителю авиакомпании или в службу поиска багажа. Предъявите багажную квитанцию и напишите заявление об утере багажа.

Сначала сотрудники проверят, не погрузили ли ваш багаж в другой самолет. Проверка длится до 5 дней. Если багаж найдут в другом самолете, то отправят вам ближайшим рейсом. Если багаж не нашли на других рейсах, то составьте список содержимого. По списку в течение 21 дня проверят невостребованный багаж. Если при проверке ваш багаж обнаружат, то сразу отправят вам. Если проверка не даст результатов - вам выплатят компенсацию за потерянный багаж по тарифам компании.

Рекомендуем декларировать дорогие вещи при перевозке, тогда в случае потери багажа авиакомпания компенсирует полную стоимость.